Onze iPad 4 is inmiddels 4,5 jaar in gebruik. En ik kan wel zeggen, dagelijks gebruik. Begint nu wat langzaam te worden en de WiFi wordt niet meteen meer herkend, dat duurt even. Voordat de iPad het opgeeft, maar een nieuwe aangeschaft. Het is de iPad pro 9,7 inch geworden. Er was een actie via het pensioenfonds die heeft geholpen met de keuze. Ik ben nog steeds heel blij indertijd voor te hebben gekozen. Het is wel duurder, maar het is ook wel duurzamer. Ook de helpdesk is prima. Ik wilde de inhoud overzetten naar de nieuwe iPad, dit kreeg ik niet voor elkaar. Als je toestemming geeft kunnen ze meekijken op je mac en aanwijzen wat je moet doen, zelf kunnen ze niets doen. Daar leer ik ook wel weer veel van. Na 50 minuten aan de telefoon was het gepiept. Bleek dat de iOS versie op de oude iPad nieuwer was dan die op de nieuwe iPad. Dan krijg je het bericht, 'kan de inhoud niet overzetten'.
Ik bel hen wel vaker, ook na verstrijken van de termijn voor gratis hulp. Tot nu heb ik nog nooit hoeven te betalen.